Privacy Policy | Hyrides Rideshare Ve

HyRides LLC Privacy Policy and SMS Terms. Effective date: October 9, 2026. (Versión en español más abajo.)

1. Who we are. HyRides LLC ("HyRides," "we," "us") leases Toyota Prius vehicles to rideshare and delivery drivers in the Phoenix area. Address: 4319 E University Dr, Phoenix, AZ 85034. Phone: (520) 346-9498. Email: contact@hyrides.com. Hours: Monday to Friday, 9am to 5pm.

2. Information we collect.

- Information you give us: your name, email, mobile phone number, whether you live in Arizona, your rideshare status, your preferred language, and the appointment time you choose. When you lease, we also collect your driver's license and the payment details needed for your lease.

- Information collected automatically: your device and browser type, pages you visit on our site, and how you reached us (for example, the ad you clicked and its tracking codes). We use cookies and similar tools for this.

- Information from others: advertising platforms such as Google and Meta tell us how our ads performed.

3. How we use your information.

- To review your application and contact you about it by phone, text message or email.

- To schedule, confirm and remind you about appointments.

- To manage your lease, including invoices, payment links and receipts.

- To answer your questions and give support.

- To improve our website and advertising, including measuring which ads lead to rentals.

- To prevent fraud, keep our vehicles and systems safe, and meet legal obligations.

4. How we share your information. We do not sell your personal information. We share it only:

- With service providers that work for us under contract, such as our customer database, text messaging and calling, invoicing, website hosting, and analytics and advertising providers. They may use it only to provide services to us.

- With insurance and roadside assistance providers when needed for your lease.

- When required by law, to protect our rights or safety, or as part of a sale or merger of our business.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties. All of the categories above exclude text messaging originator opt-in data and consent.

5. Cookies and advertising. We use tools from Google (Google Analytics and Google Ads) and Meta (the Meta Pixel) to measure visits and ad results. You can limit this in your browser settings, at adssettings.google.com, at tools.google.com/dlpage/gaoptout, and in your Facebook or Instagram ad preferences.

6. Text messages (SMS). If you check the text-message box on our application form, or text us first, HyRides LLC may send you texts about your application, appointments, and lease invoices and payments. Consent is not a condition of leasing. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply HELP for help or STOP to opt out at any time. Full details are in the SMS Terms below.

7. How long we keep information. We keep your information as long as needed for your application or lease, and as required for accounting, tax and legal purposes. You can ask us to delete it sooner (see section 9).

8. Security. We use reasonable safeguards to protect your information. No system is 100% secure.

9. Your choices. You can ask to see, correct or delete your information by emailing contact@hyrides.com or calling (520) 346-9498. You can stop texts by replying STOP, and stop marketing emails with the unsubscribe link.

10. Age. Our services are for drivers 21 and older. We do not knowingly collect information from anyone under 18.

11. Changes. We may update this policy. The effective date above shows the latest version.

12. Contact us. HyRides LLC, 4319 E University Dr, Phoenix, AZ 85034 · (520) 346-9498 · contact@hyrides.com

SMS Terms (HyRides Text Message Terms)

- Who texts you: HyRides LLC. Application and appointment texts come from (520) 521-0135. Lease invoice and payment texts come from (623) 343-8055.

- What we send: replies to your driver application, follow-ups about your application, appointment confirmations and reminders (including our pickup address), and lease invoices, payment links and receipts.

- How you sign up: by checking the text-message box on our application form at hyrides.com, or by texting us first. Consent is not a condition of leasing.

- How often: message frequency varies. Usually a few texts while your application or appointment is open, plus invoice and payment texts while you lease.

- Cost: Msg & data rates may apply.

- To stop: reply STOP to any text. You'll get one confirmation and no more texts. Reply START to sign up again.

- Help: reply HELP, call (520) 346-9498, or email contact@hyrides.com.

- Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

- Privacy: see our Privacy Policy above. We never share your mobile number or text-message consent with third parties for marketing.

ESPAÑOL: Política de privacidad y Términos de SMS de HyRides LLC. Fecha de vigencia: 9 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos. HyRides LLC ("HyRides" o "nosotros") arrienda vehículos Toyota Prius a conductores de rideshare y de entregas en el área de Phoenix. Dirección: 4319 E University Dr, Phoenix, AZ 85034. Teléfono: (520) 346-9498. Correo: contact@hyrides.com. Horario: lunes a viernes, de 9am a 5pm.

2. Información que recopilamos.

- Información que usted nos da: su nombre, correo electrónico, número de celular, si vive en Arizona, su estatus como conductor de rideshare, su idioma preferido y la hora de cita que elija. Si arrienda un vehículo, también recopilamos su licencia de conducir y los datos de pago necesarios para el arrendamiento.

- Información recopilada automáticamente: el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visita en nuestro sitio y cómo nos encontró (por ejemplo, el anuncio en el que hizo clic y sus códigos de seguimiento). Para esto usamos cookies y herramientas similares.

- Información de terceros: plataformas de publicidad como Google y Meta nos informan cómo funcionaron nuestros anuncios.

3. Cómo usamos su información.

- Para revisar su solicitud y comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

- Para programar, confirmar y recordarle sus citas.

- Para administrar su arrendamiento, incluidas facturas, enlaces de pago y recibos.

- Para responder sus preguntas y darle apoyo.

- Para mejorar nuestro sitio web y nuestra publicidad, incluido medir qué anuncios llevan a arrendamientos.

- Para prevenir fraudes, proteger nuestros vehículos y sistemas, y cumplir con la ley.

4. Cómo compartimos su información. No vendemos su información personal. Solo la compartimos:

- Con proveedores de servicios que trabajan para nosotros bajo contrato, como nuestra base de datos de clientes, mensajería de texto y llamadas, facturación, alojamiento web, y analítica y publicidad. Solo pueden usarla para prestarnos sus servicios.

- Con proveedores de seguro y asistencia en carretera cuando sea necesario para su arrendamiento.

- Cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o la seguridad, o como parte de la venta o fusión de nuestro negocio.

No compartiremos información móvil con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto.

5. Cookies y publicidad. Usamos herramientas de Google (Google Analytics y Google Ads) y de Meta (el Píxel de Meta) para medir visitas y resultados de anuncios. Puede limitar esto en la configuración de su navegador, en adssettings.google.com, en tools.google.com/dlpage/gaoptout y en sus preferencias de anuncios de Facebook o Instagram.

6. Mensajes de texto (SMS). Si marca la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario de solicitud, o si nos escribe primero, HyRides LLC puede enviarle mensajes sobre su solicitud, sus citas y las facturas y pagos de su arrendamiento. El consentimiento no es una condición para arrendar. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda HELP para ayuda o STOP para cancelar en cualquier momento. Los detalles están en los Términos de SMS más abajo.

7. Cuánto tiempo guardamos la información. Guardamos su información mientras sea necesaria para su solicitud o arrendamiento, y según lo exijan las obligaciones contables, fiscales y legales. Puede pedirnos que la borremos antes (vea la sección 9).

8. Seguridad. Usamos medidas razonables para proteger su información. Ningún sistema es 100% seguro.

9. Sus opciones. Puede pedir ver, corregir o borrar su información escribiendo a contact@hyrides.com o llamando al (520) 346-9498. Puede dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP, y dejar de recibir correos de mercadeo con el enlace para darse de baja.

10. Edad. Nuestros servicios son para conductores de 21 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

11. Cambios. Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia de arriba muestra la versión más reciente.

12. Contacto. HyRides LLC, 4319 E University Dr, Phoenix, AZ 85034 · (520) 346-9498 · contact@hyrides.com

Términos de SMS (Términos de mensajes de texto de HyRides)

- Quién le escribe: HyRides LLC. Los mensajes sobre su solicitud y sus citas vienen del (520) 521-0135. Los mensajes de facturas y pagos de su arrendamiento vienen del (623) 343-8055.

- Qué enviamos: respuestas a su solicitud de conductor, seguimiento de su solicitud, confirmaciones y recordatorios de citas (con nuestra dirección), y facturas, enlaces de pago y recibos de su arrendamiento.

- Cómo se suscribe: marcando la casilla de mensajes de texto en nuestro formulario de solicitud en hyrides.com, o escribiéndonos primero. El consentimiento no es una condición para arrendar.

- Frecuencia: la frecuencia de los mensajes varía. Normalmente unos pocos mensajes mientras su solicitud o cita está abierta, más mensajes de facturas y pagos mientras arrienda.

- Costo: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

- Para cancelar: responda STOP a cualquier mensaje. Recibirá una confirmación y no más mensajes. Responda START para suscribirse de nuevo.

- Ayuda: responda HELP, llame al (520) 346-9498 o escriba a contact@hyrides.com.

- Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

- Privacidad: vea nuestra Política de privacidad arriba. Nunca compartimos su número celular ni su consentimiento de mensajes de texto con terceros para fines de mercadeo.